Portrait de Mouad Zouadi

Bonjour, je suis Mouad, ingénieur logiciel et IA.
Je conçois vos outils numériques sur-mesure.

Je conçois des outils numériques sur-mesure pour les commerces de proximité : agent vocal qui répond à votre téléphone 24/7, applications de gestion en français, cartes de fidélité Apple & Google Wallet, sites et applications mobiles.

Pas de template générique, pas d'abonnement caché : chaque outil est pensé pour votre métier et l'usage de votre équipe en service.

01 — Ce que je propose

Tout le numérique de votre commerce, sous un même toit.

Agent vocal, applications métier, cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sites vitrines, applications mobiles, automatisations… Je conçois chaque outil sur-mesure, pensé pour votre commerce et vos clients.

01

Agent vocal IA

Répond au téléphone 24/7, prend les commandes, donne les horaires, propose un créneau. Voix naturelle, sur-mesure pour votre établissement.

  • Zéro appel manqué
  • Commandes envoyées directement en cuisine
  • Personnalisation complète
02

Applications métier

Stock, préparation Click & Collect, fiches client, caisse, reporting. Une interface en français, pensée pour être utilisée rapidement par votre équipe en service.

  • Tableau de bord clair et ergonomique
  • Accès sécurisé, multi-utilisateurs
  • Hébergement et maintenance inclus
03

Fidélité digitale

Cartes de fidélité directement dans Apple Wallet et Google Wallet. Notifications push à l'approche du commerce, plus jamais de carte papier perdue.

  • Ajout en 1 clic depuis un QR code
  • Tampons et points de fidélité configurables
  • Notifications personalisables (promotions, rappels, offres spéciales)
04

Sites & applications mobiles

Site vitrine ou e-commerce, application mobile iOS / Android, logiciel PC en interne. Tout est conçu sur-mesure, sans abonnement caché ni dépendance à un éditeur tiers.

  • Sites vitrines & e-commerce
  • Apps iOS / Android natives ou web
  • Outils internes & automatisations

Réservation en ligne, caisse connectée, écrans d'affichage, intégration livreurs, automatisations internes : si un besoin numérique n'est pas listé ici, contactez-moi pour en discuter.

À propos

Pourquoi me confier vos outils numériques ?

En 4ᵉ année à l'ESILV (Ingénierie Logicielle & IA), en alternance chez Procter & Gamble : je développe au quotidien des solutions data et IA en production. La même exigence, au service des commerces locaux.

Parcours
  • Depuis sept. 2024 Procter & Gamble Développeur d'applications · Ingénieur Data & IA, en alternance
  • 2025 — 2028 Cycle Ingénieur · ESILV Majeure Ingénierie Logicielle & Intelligence Artificielle
  • 2023 — 2025 DUT Informatique · IUT d'Orléans En apprentissage
Ce qui me définit

Compétences

Cadrage du besoinConseil clientGestion de projetPilotage de déploiement

Langues

FrançaisAnglaisArabe
02 — Démonstration interactive

Écoutez votre futur standard téléphonique.

Choisissez un type de commerce, lancez l'agent, et passez une commande comme le ferait un client. La conversation se déroule sous vos yeux.

La transcription apparaîtra ici, en direct.

Choisissez un cas d'usage, ajustez le prompt, puis lancez l'appel.
Agent prêt 00:00
Personnalité de l'agent version de démonstration

Cliquez pour lire ou modifier le texte, puis lancez l'appel.

Chicken Tek — Restauration rapide
Appuyez sur le bouton pour démarrer l'appel.

Ceci est une version d'essai pour vous donner un aperçu. Chez vous, l'agent va beaucoup plus loin : il comprend mieux vos clients et connaît votre carte tenue à jour en permanence. Il est doté d'une véritable logique métier pour sécuriser votre activité : il n'hallucine aucune information et bloque les demandes impossibles. C'est grâce à cette fiabilité qu'il peut ensuite envoyer sereinement chaque commande ou réservation directement sur votre tablette.

03 — Aperçus interactifs

Quatre exemples concrets, réellement cliquables.

Pas de captures d'écran figées : ces démos fonctionnent dans votre navigateur, avec de vraies données, pour vous donner une idée juste de ce que je livre.

Gestion de stock

Voir, en un coup d'œil, ce qu'il faut recommander aujourd'hui.

Les produits passent en orange quand le stock baisse, en rouge quand l'alerte est franchie. Cliquez sur une ligne pour ajuster.

  • Alertes automatiques par email / SMS
  • Historique des entrées-sorties
  • Multi-fournisseurs, multi-points de vente
zm-solutions · gestion de stock

Stock du jour

références
alertes
à recommander
3 jautonomie moy.
Produit Catégorie Stock Seuil Statut
Préparation Click & Collect

Une file de commandes claire, pour ne plus jamais se tromper en service.

L'opérateur voit ce qui doit partir en priorité, coche les articles, et passe la commande en « prêt ». Le client est notifié automatiquement.

  • Tri par heure de retrait
  • Mode plein-écran tablette cuisine
  • Notification SMS / email au client
zm-solutions · préparation des commandes
Fidélité digitale

Une carte de fidélité directement dans le téléphone du client.

Le client ajoute sa carte en scannant un QR code. Elle se met à jour en temps réel dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans installation d'application.

  • Tampons, points, cashback ou paliers configurables
  • Notifications push automatiques
  • Statistiques d'usage côté commerçant
Envoyer une notification au client

Cliquez sur un modèle — la notification s'affiche sur le téléphone à droite.

Wallet
ZM SOLUTIONS maintenant
Visite enregistrée ✨

Plus que 3 visites avant votre récompense.

Carte de fidélité
Aperçu
Membre N° 4812
Visites cumulées 7 / 10
Prochaine récompense 3 visites restantes
ID 4812

Cliquez sur « Enregistrer une visite » pour voir la carte se mettre à jour.

Site e-commerce

Un site de commande en ligne au design soigné, intégré à votre cuisine.

Le client choisit ses plats, ajoute au panier et règle en ligne. La commande arrive directement dans le module de préparation présenté plus haut. Pas d'intermédiaire, pas de commission.

  • Catalogue géré depuis un back-office simple
  • Click & collect ou livraison à domicile
  • Connecté à votre stock en temps réel
burger-demo.fr / menu
Burger & tacos artisanaux

Burger Demo

Smash burgers et tacos maison, viande charolaise, frites fraîches. Click & collect ou livraison en 25 min.

4,8★ avis Google (412)
15 minretrait moyen
04 — Tarifs

Choisissez la formule qui vous va

Deux façons simples de travailler ensemble.

J’achète mon site

Vous avez un budget pour investir une bonne fois pour toutes.

  • Un paiement au départ, à voir ensemble
  • Petite mensualité pour l’hébergement
  • Aucun engagement dans le temps
  • Mises à jour et dépannage inclus
Me contacter
05 — Accompagnement

Votre projet numérique, en partie financé par les aides.

Digitaliser son commerce ouvre droit, selon votre situation, à plusieurs dispositifs d'aide publics. Je vous aide à les découvrir, à monter le dossier et à faire baisser la note finale — sans jargon administratif.

01

Repérer vos aides

Je fais le point sur les dispositifs auxquels votre commerce peut prétendre pour sa transition numérique, selon votre région et votre activité.

  • Aides nationales & régionales
  • Dispositifs CCI / chambres de métiers
  • Étude d'éligibilité gratuite
02

Monter le dossier

Je vous accompagne dans les démarches : devis, justificatifs, formulaires. Vous restez concentré sur votre commerce, je m'occupe de la partie technique.

  • Constitution du dossier
  • Devis & pièces conformes
  • Suivi jusqu'à la décision
03

Faire baisser la note

Une partie de l'investissement peut être prise en charge. Résultat : un reste à charge réduit, pour un outil numérique pensé pour durer.

  • Reste à charge allégé
  • Investissement étalé possible
  • Transparence totale sur les coûts
06 — Questions fréquentes

Vous vous posez sûrement ces questions.

Les réponses aux interrogations les plus courantes. Une autre question ? Écrivez-moi, je réponds sous 24 h.

Combien coûte un projet ?

Ça dépend de l'outil. À titre indicatif : un site vitrine démarre autour de quelques centaines d'euros, un agent vocal ou une application métier coûtent plus selon les fonctionnalités. Vous choisissez d'acheter (un paiement de départ + petit hébergement mensuel) ou de louer (une seule mensualité tout compris). Le devis chiffré est gratuit : je vous donne un prix précis après notre premier échange.

En combien de temps mon outil est-il prêt ?

Comptez environ 1 à 2 semaines pour un site vitrine ou un agent vocal simple, et 3 à 8 semaines pour une application métier complète. Le délai exact figure dans le devis, avec les étapes : échange, maquette à valider, développement, mise en ligne.

Suis-je propriétaire de mon site et de mes données ?

Oui, totalement. Le site et l'application vous appartiennent, ainsi que toutes vos données (clients, commandes, stock). Vous pouvez les récupérer ou changer de prestataire quand vous voulez : aucun verrouillage, aucun abonnement caché.

Faut-il être à l'aise avec l'informatique ?

Non, aucune compétence technique requise. Les interfaces sont en français et volontairement simples. À la livraison, je vous forme à la prise en main (en visio ou sur place) et je laisse un mode d'emploi clair. Vous et votre équipe êtes autonomes en quelques minutes.

Que comprend le suivi après la livraison ?

Le suivi inclut les mises à jour techniques et le dépannage : corrections de bugs, sécurité, bon fonctionnement de l'existant. À noter : l'ajout de nouvelles fonctionnalités (une page, un module, une option en plus) n'est pas compris dans la maintenance ; il fait l'objet d'un devis séparé, toujours à votre rythme.

Mes données sont-elles hébergées en France ?

Oui, l'hébergement peut être assuré en France ou en Europe, chez des fournisseurs conformes au RGPD. Vos données clients ne sont jamais revendues et restent sous votre contrôle.

Puis-je être aidé financièrement ?

C'est possible selon votre activité et votre région : certains dispositifs publics financent une partie de la digitalisation. Je vérifie votre éligibilité gratuitement et je vous aide à monter le dossier — détails dans la section Accompagnement.

Une question qui n'est pas ici ? Posez-la moi directement.

07 — Échanger

Besoin d'un devis personnalisé ?

Décrivez-moi votre commerce et ce qui vous prend du temps. Je reviens vers vous sous 24 h avec un premier diagnostic — gratuit, sans engagement.